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Política de Troca e Devolução

Queremos que você tenha a melhor experiência com nossos produtos. Caso precise realizar uma troca ou devolução, seguimos as condições abaixo:

 

Trocas  

Aceitamos trocas em até 7 dias corridos após o recebimento do pedido. O produto deve estar sem uso, em perfeito estado e com a embalagem original.

 

Devoluções  

Se desejar devolver um produto, o prazo é de até 7 dias corridos após a entrega, conforme o Código de Defesa do Consumidor. Após o recebimento e análise do item, o reembolso será processado.

 

Produtos com defeito  

Caso receba um produto com defeito de fabricação, entre em contato conosco em até 7 dias com fotos e descrição do problema para que possamos resolver o mais rápido possível.

 

Como solicitar  


Envie um e-mail ou mensagem informando:

- Nome completo  

- Número do pedido  

- Motivo da troca ou devolução  

 

Nossa equipe responderá com as instruções.

 

Importante: não realizamos trocas de produtos com sinais de uso inadequado.